Ferien machen - nicht ohne mein Web 2.0

OK. Mittlerwiele wissen es schon viele. Wer Ferien macht und ein Hotel buchen will, der schaut natürlich erstmal bei Google nach.
Und siehe da, schon beachtlich oft findet man die Reisebewerter auf der ersten Seite der Suchmaschine. Ich möchte behaupten, es gibt schon fast keinen Reiseveranstalter mehr, kein Restaurant und kein Hotel was nicht mindestens einmal bewertet wurde. Und wehe dem Tourismus Unternehmen, das noch nie bewertet wurde. Ich kann mir Reisen ohne diese Tools nicht mehr vorstellen. Mein Favorit ist und bleibt zunächst http://www.holidaycheck.ch/

Hier ist eigentlich ein Paradebeispiel, wie Web 2.0 funktioniert. Es ist ein Leichtes zu Erkennen, was die Mehrheit der Gäste erfahren hat, die Leute sind nur allzu gerne bereit Ihre positiven wie negativen Erfahrungen mitzuteilen. Diese Offenheit der Konsumenten werden wir in der Zukunft auch in vielen anderen Branchen erleben, bei öffentlichen Gütern, bei Dienstleistungen generell, ja sogar bei den immer noch so fürchterlich geheimen und komplexen Bankdienstleistungen. Mit der Finanzkrise haben viele nur zu deutlich gemerkt, was passiert, wenn sie ihrem Berater und seinem Institut ALLEINE vertrauen.